Как общаться с трудными людьми
Что на самом деле происходит, когда нам приходится иметь дело с трудными коллегами, клиентами или даже родственниками? У каждого из нас есть те люди, с которыми у нас постоянные трения. Такие люди: — как вампиры, высасывают из нас энергию; — раздражают; — подталкивают нас туда, …