Как общаться с трудными людьми
Что на самом деле происходит, когда нам приходится иметь дело с трудными коллегами, клиентами или даже родственниками? У каждого из нас есть те люди, с которыми у нас постоянные трения. Такие люди: – как вампиры, высасывают из нас энергию; – раздражают; – подталкивают нас туда, …