Вы попадали в неловкие ситуации? Уверена да.

Как вы себя чувствовали? Думаю не очень комфортно. Ощущение похоже на «стоять голым посреди улицы».

А любите об этом рассказывать?

А если я скажу, что надо рассказать кому-то незнакомому заранее о наличии у вас потенциальной проблемы или недостатка?

Я не сумасшедшая, если что.

Скорее всего, многие из вас видели в кино или в отрывках из видеороликов, как представляются люди в клубе анонимных алкоголиков. Обычно это выглядит так:

– Здравствуйте. Я – Николай. Я – алкоголик.

И рассказывают свою историю.

Зачем они так делают? Для того чтобы все знали как они сердешные докатились до такой «счастливой жизни»? Ага, как бы не так.

Ответ дальше, а пока…

Пример 1: Наталья решила устроиться на работу парикмахером в престижный салон красоты. Собеседование:

– Расскажите о вашем образовании, у кого учились, опыт работы.

– Я наверное буду единственной, кто не имеет профильного образования, не училась на курсах стилистов и не работала до этого интервью ни в одном салоне. Это потому, что я в каком-то смысле родилась с расческой и ножницами в руках.

После того как меня первый раз подстригли в пять лет в красивом салоне, я жизни не представляю без стрижки и укладки. Я обожаю создавать красоту. К семи годам я перестригла всех кукол дома, всех кукол подруг и самих подруг. За что сначала сильно получала. А к 12 годам у меня стриглись все знакомые моих родителей и знакомые их знакомых.

К 15 я могла скопировать почти любые стрижки и прически с конкурсов парикмахеров разного уровня.

– Впечатляет!

– В этой папке портфолио из 20 моих последних работ.

Наталья признала отсутствие образования и профессионального опыта. И благодаря этому убрала у интервьюера мысли типа:

– а что это она мнется и не говорит где училась?

– ой, юлит что-то с опытом работы..

– вот вроде и на вид нормальная, но…

Поищу-ка других кандидатов.

Пример 2: Выступление перед аудиторией. Начало.

– Иногда у меня бывают панические атаки, когда я выступаю перед большим количеством людей. И в такие моменты я какое-то время не могу вымолвить ни слова. Я не знаю когда это начнется и не могу это контролировать. А когда это случается, все начинают чувствовать себя некомфортно, потому что не понимают что происходит. Если такое произойдет, дайте мне пожалуйста пару минут и я продолжу свое выступление. Заранее прошу прощения за неудобства.

Оратор признал наличие проблемы с паническими атаками. И убрал у слушателей мысли типа:

– молчит, слова наверное забыл..

– что он покраснел? Наверное знает, что лабуду рассказывает вот и …

– стоит и молчит, он вообще знает что рассказывать надо?

– а надо ли этого клоуна слушать?

Что общего в обоих случаях?

Вы не мнетесь, а говорите о потенциальной проблеме заранее. Все четко и понятно, нет момента неопределенности. Никто ничего не додумывает и это играет вам наруку.

Когда вы озвучиваете проблему, то делаете самое сложное, а дальше вам уже говорить легче. Весь кошмар уже позади. Люди уже в курсе «самого страшного», а их бурная фантазия останется при них.

Так как избежать неловкой ситуации?

Запомните простой алгоритм:

1) коротко и понятно объясните проблему или недостаток;

2) расскажите как при необходимости справиться с проблемой или что это не недостаток вообще;

3) спокойно, не вдаваясь в детали предыдущего, переходите к следующему вопросу.

Причем говорить надо все спокойно и максимально расслаблено. Сложно? Тренируйтесь.

Как приятный бонус, ваша смелость впечатлит людей. А проблема или недостаток, вместо того чтобы стать камнем на шее, станет двигателем вашего успеха.