Когда вы хотите принять правильное решение, вашим первым действием, скорее всего, будет сбор дополнительной информации. Ведь если вы знаете больше о ситуации, вы сможете принять более обоснованные решения. Верно?

Мы почему-то думаем, что если бы у нас было больше информации, мы бы всегда принимали самые правильные решения. Если бы оно так работало, то наверное было бы проще. Однако мир далеко не всегда так работает. Как это ни парадоксально, обычно все как раз наоборот. Большое количество информации часто означает, что мы принимаем худшие решения из возможных.

Так почему же, располагая большим количеством информации. мы принимаем худшие решения? 

А дело в том, что мы ищем информацию, которая кажется важной, но на самом деле такой не является. И чем сложнее найти информацию, то есть чем больше усилий нам нужно приложить, чтобы ее найти и чем более уникальной она является, тем быстрее мы придаем этой информации большое значение. В какой-то степени, это происходит из-за нашей склонности к целеустремленности и последовательности. Мы потратили время и усилия на поиск этой информации, поэтому мысленно чувствуем себя обязанными ее использовать. Это подталкивает нас к решениям, которые мы в другой ситуации не приняли бы.

Мы также часто переоцениваем легкодоступную информацию, думая, что она уникальна, хотя на самом деле это не более чем то, что вы найдете на первой странице Яндекса. Определенные знания действительно опасны. Опасны тем, что вводят нас в заблуждение.

И еще одна причина, по которой мы любим неверную информацию, заключается в том, что нам не хватает фундаментальных знаний.

Если мы чего-то не понимаем, у нас не будет четкого представления о основных вещах, управляющих ситуацией и мы будем искать новые. Где? В очередной неверной информации, потому-что, по сути, не знаем сами что и где нужно искать.

Часто гора новой информации, даже если ее легко получить, не имеет отношения к ситуации. Проблема в том, что мы не можем этого понять.

В результате подобных действий, появляется то особое чувство внутреннего беспокойства, известное как нерешительность. К счастью, оно слишком знакомо, чтобы нуждаться в описании, ибо описать его было бы невозможно. Пока мы в нерешительности, мы размышляем и в это время мы принимаем решение.

Решения принимать трудно.

Отчасти это связано с конфликтами, непониманием и неопределенностью. Мы не уверены в последствиях наших действий и с трудом находим компромиссы между отдельными сторонами рассматриваемого вопроса. Точно так же, как знания могут облегчить принятие решений, недостаток знаний лишь усугубляет проблему.

Можно выбирать из двух равных альтернатив, основываясь на том, что мы можем объяснить и обосновать. Звучит логично, да? Зачем нам действовать на авось, когда можно придумать причину.

Иногда мы действительно взвешиваем все за и против. Подсознательно, решая что-то, мы либо ориентируемся на положительные стороны, принимая решения «за», либо принимая решение против, фокусируемся на минусах. Это имеет свои преимущества, поскольку дает нам хорошее обоснование принятого решения. А что делать, если нет ярких положительных или отрицательных аспектов, которые помогли бы принять решение?

Когда мы не можем найти вескую причину, чтобы что-то сделать или чего-то не сделать, мы остаемся в состоянии конфликта самих с собой. Мозг не любит незаконченных действий и мы усиленно ищем дополнительную информацию. Когда мы ищем такую информацию, мы на самом деле просто ищем убедительное обоснование выбора одного из вариантов решения.

Поиск новой информации обычно требует достаточного количества времени и усилий и может быть связан с риском потери ранее доступных вариантов решения.

Чем больше мы ищем новое обоснование для принятия решений, тем дальше мы от понимания самой сути. Чем усерднее мы будем искать, тем больше количественно найдем. Чем больше мы найдем, тем больше упустим на самом деле важного. Чем больше мы не оцениваем то что находим, тем больше вероятность того, что мы примем неправильное решение.

Вывод:

Когда в следующий раз вы поймаете себя на мысли, что ищете труднодоступную дополнительную информацию, чтобы принять важное решение, хорошенько для начала подумайте, а понимаете ли вы основы сложившейся ситуации. Чем более эксклюзивную информацию вы ищете, тем дальше вы уходите от реального понимания, которое будет определять исход ситуации.